Bestellen und einrichten
Vom Konfigurator bis zum laufenden Server: was beim Bestellen passiert, was Sie dabei bestätigen und wann Ihr Server bereit ist.
Bestellen
Zusammenstellen
Im Konfigurator wählen Sie Spiel oder System, Ausstattung und Laufzeit und legen alles in den Warenkorb. Dafür brauchen Sie noch kein Konto.
Warenkorb
Im Warenkorb prüft das Portal die Preise bei jedem Aufruf neu und sagt es, wenn sich etwas geändert hat. Bezahlt wird im Voraus; die Laufzeit beginnt mit der Zahlung. Eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht.
Anmelden
Mit Zur Kasse melden Sie sich an, ein Passwort gibt es nicht: Sie bekommen einen Anmeldelink per E-Mail (zehn Minuten gültig) oder melden sich mit einem Passkey an. Beim ersten Mal entsteht dabei Ihr Konto.
Kasse
Beim ersten Kauf fragt die Kasse einmal nach Ihrer Rechnungsanschrift. Dann wählen Sie, was nach der ersten Laufzeit passiert: Automatisch verlängern (die Zahlungsart wird gespeichert, Guthaben wird zuerst verwendet) oder Im Voraus zahlen (nichts wird gespeichert, die Rechnung kommt 7 Tage vor Laufzeitende). Haben Sie Guthaben, bezahlt es mit Guthaben verwenden die Bestellung ganz oder zum Teil (Guthaben in der Kasse).
Bestätigen und bezahlen
Mit einem Häkchen sind Sie mit den AGB einverstanden und verlangen ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen; beide Erklärungen stehen im Wortlaut daneben. Wie wir Ihre Daten verarbeiten, erklärt die verlinkte Datenschutzerklärung. Dann Zahlungspflichtig bestellen; bezahlt wird über Stripe, Kartendaten erreichen unsere Server nicht.
Bestellen Sie einen VPS oder Container, wählt die Kasse außerdem die SSH-Schlüssel für den neuen Server. Wie Sie sich danach anmelden, steht unter Erster Login am VPS.
Nach der Zahlung
Stripe schickt Sie auf die Seite Ihrer Bestellung. Sie zeigt zuerst Wird geprüft und aktualisiert sich von selbst, bis die Zahlung bestätigt ist. Bei Lastschrift kann das länger dauern; die Seite sagt dann, dass die Bestätigung noch aussteht.
Ist die Zahlung da, wird jeder Server sofort angelegt und erscheint unter Server als In Einrichtung. Die Bestellseite zeigt den Stand in vier Schritten: Bezahlt, Zuteilung, Installation, Online. Das dauert meist wenige Minuten. Sie bekommen eine Bestellbestätigung per E-Mail und, sobald der Server läuft, die Nachricht Ihr Server ist bereit. Die Rechnung finden Sie unter Rechnungen und in Ihren Mitteilungen.
Eine Bestellung, die 7 Tage lang nicht bezahlt wird, läuft ab. Ist eine Zahlung fehlgeschlagen, wurde nichts abgebucht; mit Erneut bezahlen versuchen Sie es noch einmal.
Ein Angebot nur für Sie
Haben wir Ihnen ein eigenes Angebot zusammengestellt, bekommen Sie einen Link oder einen Code (GF-ANG- und sechs Zeichen). Den Code geben Sie unter Angebot öffnen ein. Die Angebotsseite zeigt, was enthalten ist, was heute und was je weitere Laufzeit zu zahlen ist, und bis wann es gilt. Mit Angebot annehmen geht es durch dieselbe Kasse.
Widerruf
In den ersten 14 Tagen können Sie als Verbraucher widerrufen; Sie zahlen dann nur den Anteil für die Zeit, in der der Server schon lief. Wie das geht, steht unter Widerruf und Kündigung.
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- Guthaben und Zahlen im VorausLaden Sie Guthaben auf, aus dem Bestellungen, Verlängerungen und Zusatzpakete bezahlt werden, und wählen Sie je Server: automatisch verlängern oder im Voraus zahlen.
- Widerruf und KündigungIn den ersten 14 Tagen können Sie als Verbraucher widerrufen. Kündigen geht jederzeit: zum Laufzeitende, als Verbraucher nach der ersten Laufzeit mit einem Monat Frist, auf der Seite des Servers oder über „Verträge hier kündigen“.
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