Widerruf und Kündigung

Widerruf in den ersten 14 Tagen

Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss (der Zahlung) widerrufen. Weil der Server sofort eingerichtet wird, zahlen Sie dann den Anteil für die Zeit, in der er schon lief; den Rest erstatten wir. Haben Sie teils mit Guthaben und teils mit Ihrer Zahlungsart bezahlt, erstatten wir zuerst an Ihre Zahlungsart, höchstens was sie bezahlt hat; der Anteil für die genutzte Zeit wird also zuerst vom Guthaben-Teil abgezogen.

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   Öffnen Sie Vertrag widerrufen. Der Link steht auch unten auf jeder Seite, auf der Bestellseite und auf der Seite des Servers.

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   Angemeldet wählen Sie die Server, die noch in der Frist sind; die Seite zeigt, was Sie zurückbekommen. Ohne Anmeldung geben Sie Bestell-, Rechnungs- oder Vertragsnummer und Ihre E-Mail-Adresse an.

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   Drücken Sie Widerruf bestätigen. Sie bekommen sofort eine Bestätigung per E-Mail und auf der Seite; der Server wird sofort angehalten.

Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

Kündigen auf der Seite des Servers

Auf der Übersicht Ihres Servers, in der Karte Abrechnung: Zum Laufzeitende kündigen und durch Halten bestätigen. Die Kündigung gilt sofort. Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie nach der ersten Laufzeit Mit einem Monat Frist kündigen, ob Sie monatlich, vierteljährlich oder jährlich zahlen: Der Vertrag endet dann einen Monat nach der Kündigung, und die bereits bezahlte Zeit danach erstatten wir anteilig. Endet die Laufzeit vorher, endet der Vertrag mit ihr.

• Danach wird nichts mehr abgebucht. Bis zum Vertragsende läuft der Server wie gewohnt.
• Zum Ende hält er an; 30 Tage danach wird er gelöscht. Bis dahin können Sie die Kündigung zurücknehmen, den Server reaktivieren oder einen Gameserver mit Alles exportieren herunterladen.
• Ist der Löschschutz an, ist das Kündigen hier gesperrt; schalten Sie ihn vorher unter Einstellungen aus.

Verträge hier kündigen

Unter Verträge hier kündigen kündigen Sie jeden Vertrag, angemeldet oder nicht. Wählen Sie Zum nächstmöglichen Zeitpunkt, Zu einem späteren Datum oder Fristlos (mit Grund) und drücken Sie Jetzt kündigen. Eine ordentliche Kündigung Ihres eigenen Servers, angemeldet, gilt sofort; alles andere prüfen wir und bestätigen Ihnen, wann sie wirksam wird. Eine Bestätigung bekommen Sie in jedem Fall per E-Mail.