Guthaben und Zahlen im Voraus

Ihr Guthaben finden Sie unter Rechnungen, Guthaben. Es bezahlt automatisch Verlängerungen, Tarifwechsel und Zusatzpakete, bevor etwas von Ihrer Zahlungsart abgebucht wird, und in der Kasse auch neue Bestellungen.

In der Kasse

Haben Sie Guthaben, steht in der Kasse Guthaben verwenden, schon eingeschaltet. Deckt das Guthaben die Bestellung, bezahlen Sie sie ganz daraus, ohne Zahlungsart. Deckt es nur einen Teil, wird es zuerst verrechnet und den Rest zahlen Sie mit Ihrer Zahlungsart; über die Zahlungsart gehen dabei mindestens 0,50 €, weniger nimmt der Zahlungsdienst nicht an. Abgezogen wird erst, wenn Sie Zahlungspflichtig bestellen drücken. Wird die Bestellung danach doch nicht bezahlt, kommt der Betrag ins Guthaben zurück. Auf der Rechnung steht, was aus dem Guthaben bezahlt wurde; bei einem Widerruf geht die Erstattung zuerst an Ihre Zahlungsart, bis zu dem Betrag, den sie bezahlt hat, und der Rest ins Guthaben; der Anteil für die schon genutzte Zeit wird also zuerst vom Guthaben-Teil abgezogen.

Aufladen

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   Wählen Sie unter Aufladen einen Betrag: 10, 25, 50 oder 100 €, oder einen eigenen von 5 bis 500 €.

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   Bezahlen Sie über Stripe. Dabei wird keine Zahlungsart gespeichert.

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   Sie bekommen einen Einzahlungsbeleg per E-Mail und auf der Seite. Er ist keine Rechnung; die Rechnung kommt, wenn das Guthaben eine Leistung bezahlt.

Eine Lastschrift oder Überweisung steht als unterwegs da, bis sie angekommen ist. Insgesamt können Sie bis zu 1.000 € Guthaben haben.

Automatisch oder im Voraus

Für jeden Server wählen Sie die Zahlweise, für alle auf einmal oder einzeln:

Automatisch

Zum Laufzeitende wird zuerst das Guthaben verwendet, der Rest von Ihrer Standard-Zahlungsart abgebucht.

Im Voraus

Nichts wird abgebucht. 7 Tage vor Laufzeitende kommt die Rechnung, 3 Tage vorher und am Fälligkeitstag eine Erinnerung. Bleibt sie offen, wird der Server 3 Tage nach Fälligkeit angehalten.

Ohne gespeicherte Zahlungsart zahlen Sie für jeden Server im Voraus. Mit Rest automatisch abbuchen zahlt das Portal bei Servern im Voraus den Teil, den das Guthaben nicht deckt, am Fälligkeitstag von Ihrer Zahlungsart.

Hinweis bei wenig Guthaben

Unter Hinweis bei wenig Guthaben stellen Sie eine Grenze in Euro ein (Standard 5 €, 0 schaltet ihn aus). Fällt das Guthaben darunter, sagen wir Bescheid.

Kostenwarnung

Unter Kostenwarnung tragen Sie einen Betrag ein. Gezählt werden alle Rechnungen, die im laufenden Kalendermonat ausgestellt wurden (Gutschriften abgezogen), dazu die Verlängerungen, die bis Monatsende noch fällig werden und noch keine Rechnung haben. Liegt die Summe darüber, kommt einmal im Monat eine Nachricht: in Mitteilungen und auf den Wegen, die Sie unter Benachrichtigungen gewählt haben, nicht per WhatsApp. Ein leeres Feld schaltet die Warnung aus. Die Warnung stellt nur der Inhaber des Kontos ein.

Gut zu wissen

• Guthaben gilt nur für Leistungen von GoodFlare und lässt sich nicht übertragen.
• Eine Auszahlung gibt es nicht per Knopf. Möchten Sie ungenutztes Guthaben zurück, schreiben Sie uns ein Ticket.
• Gutschriften wegen Ausfällen gelten als Guthaben und werden nicht ausgezahlt.